在成都航空服务管理中心近期举行的 2024 年度 “十佳乘务长”与“十佳乘务员” 评选活动中，四川传媒学院航空系毕业生薛梦妍在众多参选者中脱颖而出，成功获评 “十佳乘务员”。

  本次评选活动规格高、标准严，秉持 “安全为基、服务为魂” 的宗旨，从客舱实际工作表现、责任意识、服务技能等多个维度对乘务人员进行全面考量。参选者需满足 “12个月无安全服务差错” 的硬性指标，同时要在航班服务中展现出卓越服务技巧或做出突出贡献。

 作为四川传媒学院航空系培养的优秀人才，薛梦妍将在校所学知识与技能充分运用到实际工作中。在一次飞行任务里，机上有位小朋友因初次乘坐飞机而感到紧张不安，哭闹不止。薛梦妍发现后，立刻运用在学校学到的沟通技巧和心理安抚知识，耐心地陪伴小朋友。她不仅温柔地与小朋友交流，讲述有趣的飞行小故事，还拿出精心准备的小玩具逗小朋友开心。在她的悉心照料下，小朋友的情绪逐渐稳定，脸上露出了开心的笑容，家长也对她的服务赞不绝口。这一暖心举动，只是薛梦妍众多优质服务案例中的一个，充分展现了她扎实的专业素养和高度的责任心。

这份荣誉对于薛梦妍来说，是对她辛勤付出和专业能力的高度认可。她深情地表示：“在四川传媒学院航空系学习的时光，为我打下了坚实的专业基础，也培养了我对乘务事业的热爱。能获得这个奖项，离不开母校的培育。未来，我会继续努力，为每一位旅客提供更优质的服务。”

四川传媒学院航空系致力于培养高素质航空服务人才，薛梦妍是航空系众多优秀学子的代表，为在校学生们树立了榜样。希望同学们能够以优秀毕业生为标杆，努力学习专业知识，提升综合素养，为未来投身航空事业做好充分准备。航空系也将继续发挥自身优势，为航空行业输送更多优秀人才，助力行业蓬勃发展。